家电企业进军信息产业喜与忧

日前，中国彩电三大巨头之一的TCL集团公司宣布，其与台湾资讯业知名企业致福集团共同投资的TCL致福电脑责任有限公司在深圳电子科技大厦投入正式运作，由此拉开了TCL进军信息产业的序幕。

TCL此举并非首创，实际上从1996年开始，国内许多主要家电企业，包括厦华、熊猫、海信都先后在媒体上发布了介入电脑市场的消息，据说，长虹、海尔也在为此积极酝酿。

家电业此项动作会给中国的信息业带来什么样的影响？家电业又将面临哪些因难？5月22日，来自电子部、家电和计算机企业的20余位专家、企业人士聚首深圳，共同研究讨论这一受到关注的问题，他们普遍表示在欣喜的同时也不无担忧。

国内电脑每年50％的增长速度吸引了众多商家。但从1996年联想电脑大幅降价开始，竞争加剧，一些中小企业有的在保本经营，有的已出现亏损。按理说，准备进入电脑市场的厂家应赶紧止步才对，而上述这些企业何以偏偏在这时知难而进，重兵杀入，他们是怎么想的呢？

TCL致福电脑有限公司总经理杨伟成说，随着电脑价格的不断下降，电脑大量进入普通百姓家庭。家用电脑的普及，这是电脑市场的最大魅力所在。再加上多媒体技术的广泛应用及芯片价格的全面下降，就极大地吸引了众多家电企业向信息产业靠拢。

家电企业对进军电脑业显得信心十足。首先，家电企业更懂得家庭用户的消费心理和实际要求，并可根据需求迅速转变自己的市场策略；其次，目前有意进入信息产业的家电企业均有知名的品牌，这笔无形资产为其推广信息产品提供了方便；同时，家电厂商在技术上与电脑厂商相差无几，而在销售上却更富竞争力。他们认为电脑商的用户大部分是企事业单位，对家庭服务不具优势，而大型家电企业往往具备庞大的服务体系，能改变原本以代理商为主的电脑销售方式责任主体不够明确的弊病，这对希望有良好售后服务的家庭消费者无疑是个喜讯。据了解，微软、英特尔等著名国际电脑公司对家电企业在销售方面的长处也表示认可。

何以开辟新战场的都是那些有市场、有实力的大家电企业？显然他们不是出于被迫和无奈，成竹在胸的背后是对资本增值的不断追求。国内许多家电行业由于市场竞争的加剧，利润恶化现象难以遏止，短缺经济时期丰厚的利润已难以再现，有远见的企业家都把目光转向了多元化的资本市场。随着信息产业的崛起，新的利润机会在不断诞生，1997年彩电的销售增长率为5％，而电脑的市场增长率为20％，彩电的平均利润率不到10％，而电脑的平均利润率则是电视的2倍。面对新的利润机会，有资本运作能力的企业当然不会不动心。

虽然这些有实力的家电企业都显得踌躇满志，也得到了地方政府部门的支持。但许多业界人士在一些具体问题上表示忧虑。

忧虑之一：1997年，国内电脑销量为340万台，其中60％以上是国内厂家的，包括联想50万台，北大方正13．5万台等；预计2000年，国内电脑销量要达到800万到1000万台，如按60％的比例计算，国内电脑厂家预计销量为500万台左右。就他们的生产能力来说，例如长城、联想、同创等企业达到年生产100万台的规模已不成问题。在这种形势下，家电企业的电脑在未来几年的市场占有率会达到多少，值得商榷。

忧虑之二：毋庸置疑，家电与电脑绝对是两回事，正如一位中国菜的一级厨师未必能做出一流的日本料理一样，一个好的家电企业不见得电脑也做得好。相比之下，电脑技术含量更高，更新速度更快，投入资金更多，经营管理更难，市场淘汰率更大，它比家电更需要一个多元化资本来打底，这些资本包括：资金支撑力，品牌支撑力，人才支撑力，技术支撑力等等。这其中任何一项的不足，都可能宣布你进军的失败。

忧虑之三：专家指出，目前电脑的应用在我国还处于初级阶段，距离许多企业宣传中所称的“将被家庭普遍使用”还有很长一段路。虽然现有的电脑技术已完全达到可在日常生活中应用的程度，但许多人买了电脑还只是简单地打打字。要想达到普遍应用，这不仅取决于人们的文化水平、生活习惯等，而且与各行各业乃至整个经济的发展速度相关。所以家电企业要进入电脑领域，必须对我国计算机现有应用状况的诸多不平衡现象有精确客观的把握。

从种种忧虑和疑问出发，可有两个相反的可能性：

结论之一就是家电企业以胜利者的姿态宣布进军信息产业大获全胜。这无论对我国信息产业还是家电行业的发展，都是一笔巨大的财富。家电大企业以其规模化、多元化的发展为市场经济注入新的有生力量，最后成为民族经济的中流砥柱。在这个过程中，必然有一些中小企业被迅速挤下去，由此，将重新划分我国信息产业市场结构。

结论之二是家电企业作为失败者悄悄退出信息业战场。这个结局对企业自身及我国信息业的发展的危害是巨大的。一方面如果这些大的家电企业不能在技术上或销售上长时间地真正发挥优势，就可能耗费了资金，花费了时间，浪费了精力，结果却一无所获。不但如此，多元发展是一个导火索，会引发多元竞争，会让你腹背受敌，如果新的产业打不下市场，而老的市场又被攻破，损失可谓惨重；另一方面，在家电企业到来之前，电脑市场有其自身的运作规律，包括从产品供应、代理、销售等环节，都有一个既定的秩序，体现在费用和收益的平衡上。家电企业的能量太大，实力太强，如果失败，结果可能不仅破坏了原有的秩序，又不能带来一个新的秩序。

美国通用电器公司在为自己的多元化发展做论证时，曾制定了3条最基本的法则，其中之一就是只有在一个行业中占据住前3名的位置，才有可能相对稳固地占据一席市场，其品牌和份额才有可能被保留下来，前3名之外会处在走马灯的位置上，稍有闪失便被淘汰出局。虽然这个标准不免过于苛刻，但也由此可见其风险程度。